No cabe duda que la ‘atención social’ es ahora mismo una necesidad imperiosa en todo el territorio nacional dada las secuelas que está dejando la ‘crisis’ que desde hace 7 años nos afecta. En nuestro municipio es la Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento el órgano encargado de paliar en lo posible las necesidades más urgentes de la ciudadanía, promoviendo y llevando a cabo las políticas oportunas para darles la mejor solución posible.
Las ‘Ayudas de Emergencia Social’, los ‘Servicios de Ayuda a Domicilio’, la ‘Atención a Personas Mayores, Menores y con Diversidad Funcional’, el ‘Programa Municipal de Familia y Menores’, los ‘Talleres para Padres y Madres’, el ‘Programa de Ocio para Todos’ (dirigido a personas con discapacidad), las ‘Ayudas Individuales’ (destinadas a personas mayores y/o con discapacidad para la adquisición de prótesis y ayudas funcionales), etc., son algunas de las numerosas iniciativas que en este sentido se llevan a cabo para ayudar a los más necesitados y que por su interés vamos a ir desarrollando a lo largo de varios capítulos.
Nadie mejor que Ana Esther Flores Ventura, la concejal responsable de Servicios Sociales e Igualdad de Oportunidades, para que nos explique cómo está la situación de la población necesitada en Granadilla y cómo se les atiende y ayuda desde el Ayuntamiento, de la que hemos obtenido los datos que desde su Área se manejan y la información sobre la realización de los servicios que se prestan.
En primer lugar le preguntamos sobre cuáles son las funciones reales de los Servicios Sociales Municipales, indicándonos que “son un conjunto de atenciones individuales, grupales o colectivas dirigidas a prestar el apoyo necesario para superar situaciones problemáticas, satisfacer necesidades básicas y mejorar la calidad de vida en general”. Estas atenciones, afirma Ana Esther, “van destinadas a esa franja de la ciudadanía que, con independencia de sus características sociales, presentan necesidades específicas a las que no pueden hacer frente con sus propios recursos”.
En cuanto a cómo cree que está afectando a esta situación el paro y la falta de ingresos en las familias, nos dice: “Afecta de forma contundente. El perfil de las personas que acuden a los Servicios Sociales ha cambiado sustancialmente a causa de la grave situación de desempleo que sufre este país, pues ya no son solo las personas que por un cúmulo de situaciones adversas de su vida desembocan en una situación de exclusión social, sino que actualmente la gran mayoría son personas de mediana edad, entre 40 y 50 años, con hijos a cargo, sin ingresos y parados de larga duración que han agotado todo tipo de prestaciones”.
Para paliar estos casos de emergencia, desde Servicios Sociales se tramitan ‘Ayudas de Emergencia Social’, que son las ayudas inmediatas que dan respuesta a la urgente necesidad de cubrir cuestiones básicas como alimentos, pago de medicamentos y pago de recibos de agua y luz, que son con diferencia los más solicitados, aunque también se cubren otros gastos como los servicios funerarios, etc., siendo actualmente sobre 2.500 los expedientes abiertos para estas ayudas específicas del total de 7.752 que tienen abiertos para diferentes trámites en general, cuya solicitud se realiza a través de cualquiera de los SAC del municipio o bien se hace directamente en el Centro Base de Servicios Sociales.
Las ONGs son un apoyo fundamental para Servicios Sociales a la hora de llevar a cabo sus objetivos, produciéndose con ellas una estrecha colaboración ya sea mediante la cesión de locales en algunos casos, o con subvenciones económicas o bien aportando materiales para algún proyecto concreto en otros.
Estos servicios llegan a cualquier rincón del municipio donde se soliciten, saliendo el mayor porcentaje de su financiación de fondos del propio Ayuntamiento, recibiendo también financiación por parte del Gobierno Autónomo a través del denominado ‘Plan Concertado’, así como subvenciones del Gobierno Autónomo, del Cabildo y de la ‘Obra Social de la Caixa’ para proyectos muy concretos o de apoyo a alguna familia.
Ana Esther nos comenta que el presupuesto global de los Servicios Sociales de Granadilla de Abona en el ejercicio 2014 ascendió a 3.508.113 €, del cual se ha destinado la cantidad de 550.000 € para las diferentes intervenciones del Programa de Ayudas de Emergencia Social, en el que también participan ocasionalmente algunos comercios como los supermercados y, aunque también hay algunas organizaciones de ámbito provincial y nacional que aportan alimentos, como El Banco de Alimentos de Tenerife y el Fondo Español de Garantía Agraria, la mayor aportación a la población granadillera que tiene necesidades de este tipo las hace el Ayuntamiento desde sus propias arcas a través de los Servicios Sociales.
“La población granadillera es maravillosamente solidaria y en estos tiempos de crisis aún más, siendo algunos ejemplos de ello el caso de estas navidades en la que han venido personas a donar sus aguinaldos de empresa o la recogida de juguetes para la campaña de Reyes donde la respuesta ha sido espectacular”, asegura Ana Esther que, ante la pregunta de si tienen los bancos de alimentos suficiente existencia como para atender las necesidades inmediatas y futuras, nos dice: “Últimamente hemos hecho un llamamiento a la población porque las existencias eran escasas y las personas se han volcado de tal manera que los bancos de alimentos se han llenado de nuevo”.
Por último, le preguntamos sí podían correr algún peligro estas ayudas a los más necesitados, respondiéndonos que “mi reflexión particular al respecto es que la situación de este país debe cambiar de forma urgente; se debe fomentar el empleo, que es lo que reclama la gran mayoría de las personas a las que atendemos, pues las ayudas aunque son necesarias son solo eso, ayudas que tratan de paliar la necesidad perentoria”, para finalizar resaltando: “no confundamos la beneficencia con los Servicios Sociales, si bien los Servicios Sociales son un derecho aunque algunos gobiernos no lo tengan en cuenta y los ‘recorten’ sin escrúpulos”…
(Continuará…)